1- تعاريف

في هذه الشروط والأحكام، يكون للكلمات التالية المعنى المحدد:

• “رسالة تأكيدية” تعني الرسالة الإلكترونية المرسلة إليك لتأكيد قبول طلبك كما هو معرف في الفقرة 4.1.4؛
• “رسالة تأكيدية” تعني الرسالة المرسلة إليك لتأكيد قبول طلبك كما هو معرف في البند 6.3؛
• “العقد” يعني العقد المبرم بينك وبيننا على النحو المبين في البنود 4 (شراء السلع والخدمات على الموقع الإلكتروني)، والبند 5 (شراء الاشتراك على الموقع الإلكتروني)، والبند 6 (شراء السلع / الخدمات عن طريق الهاتف) أو البند 7 (شراء السلع / الخدمات عن طريق البريد) (حسب الاقتضاء)؛
• “قسائم الهدايا” تعني القسائم التي يتم شراؤها من خلال الموقع الإلكتروني والتي يمكن استخدامها لإجراء عملية شراء؛
• “السلع” تعني السلع على سبيل المثال لا الحصر، النشرات، والتقويمات، والمجانية الترويجية.
• “الطلب” يعني طلب منك إجراء عملية شراء إما عن طريق إرسال الطلب عبر الموقع الإلكتروني أو عن طريق إرسال طلب عبر الهاتف أو عن طريق البريد؛
• “المعلومات الشخصية” تعني معلومات عنك أو جهة خارجية تقدمها لك عند تقديم طلب أو عند استخدام الموقع الإلكتروني؛
• “السعر” له المعنى في البند 9؛
• “الشراء” يعني قبول أمر لشراء الخدمات و / أو البضائع من قبلنا، إما عن طريق الموقع الإلكتروني، عن طريق الهاتف أو عن طريق البريد؛
• “الخدمات” تعني الخدمات التي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الكتب الإلكترونية والاشتراكات، المتاحة للبيع من قبلنا إما عن طريق الموقع الإلكتروني، عن طريق الهاتف أو عن طريق البريد؛
• “عرض خاص” يعني عرضا أو إعلانا ترويجيا من قبلنا؛
• “الاشتراك” يعني الاشتراك في منشور تم الإعلان عنه للبيع من قبلنا؛
• “البنود والشروط” تعني بنود وشروط البيع المنصوص عليها في هذه الوثيقة مع سياسة الخصوصية.
• “نحن”، “لنا” أو “لدينا” يعني dryvital.com وجود مكتبها المسجل في 102 جالان غاسينغ 46000 بيتالينغ جايا سيلانغور ماليزيا
• “الموقع الإلكتروني” يعني مواقع الويب الموجودة على www.dosevital.com أو أي عنوان ورل لاحق قد يحل محلها.

2- الوصول

يتم تزويدك بالوصول إلى الموقع الإلكتروني وفقا لشروط الاستخدام.

3- الشروط العامة لإجراء شراء

1. تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الأوامر والمشتريات.
2. الإعلان عن السلع أو الخدمات على الموقع أو في منشوراتنا يشكل “دعوة لعلاج” ويشكل طلبك عرضا تعاقديا. لن يكون هناك عقد بينك وبيننا ما لم وإلى أن نقبل طلبك وفقا للإجراءات المبينة أدناه في البنود 4 أو 5 أو 6 أو 7 (حسب الاقتضاء).
3. لن نرسل نسخة من هذه الشروط والأحكام تحديدا فيما يتعلق بالشراء. يجوز لنا تحديث إصدار هذه البنود والشروط على الموقع الإلكتروني من حين لآخر، ونحن لا نضمن أن الإصدار الذي وافقت عليه سيظل متاحا. ولذلك نوصي بتنزيل نسخة من هذه البنود والشروط وطباعتها والاحتفاظ بها في سجلاتك.
4. اللغة الوحيدة التي نقدم فيها هذه الشروط والأحكام هي الإنجليزية.

4- إجراء شراء السلع أو الخدمات على موقعنا

1. مع مراعاة البند 5 (شراء الاشتراكات)، لإجراء عملية شراء على موقعنا الإلكتروني، تحتاج إلى اتخاذ الخطوات التالية:
2. انقر على السلع أو الخدمات التي ترغب في شرائها.
3. إدخال كمية السلع أو الخدمة المختارة التي ترغب في شراء، ثم انقر فوق “إضافة إلى السلة”؛
4.  بمجرد الانتهاء من التسوق، انقر فوق “الخروج”، ومراجعة طلبك، وإجراء تغييرات على طلبك (إذا لزم الأمر)، واستكمال تفاصيل التسليم والدفع، تشير إلى موافقتك على هذه الشروط والأحكام، ثم انقر على “تأكيد الدفع “.
5. ستتم بعد ذلك نقلك إلى بوابة الدفع التابعة لجهة خارجية آمنة لمعالجة تفاصيل الدفع. وسنرسل إليك بعد ذلك إقرارا أوليا بالبريد الإلكتروني للتأكيد على أنه تتم معالجة طلبك، وبعد أن نتحقق مما إذا كنا قادرين على تلبية طلبك وما إذا كان الدفع ناجحا، سنرسل إليك تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني (” البريد الإلكتروني تأكيد “) (عند هذه النقطة سوف يصبح طلبك شراء ويختتم العقد بينك وبيننا) أو بدلا من ذلك، سوف نؤكد عن طريق البريد الإلكتروني أننا غير قادرين على تلبية طلبك. حيث نحن غير قادرين على قبول طلبك بسبب السلع أو الخدمات المطلوبة (حسب الاقتضاء) يجري من المخزون أو غير متوفر، وسوف نهدف إلى تقديم المشورة لك عندما نتوقع السلع المطلوبة أو الخدمات لتكون في المخزون / المتاحة، وسوف تكون نظرا لفرصة المضي قدما في الأمر. إذا كنت ترغب في المضي قدما في الأمر على الرغم من أنه سيكون هناك تأخير في تسليم البضائع أو الخدمات بسبب كونها من المخزون أو غير متوفرة، وسوف نرسل رسالة تأكيدية عند هذه النقطة سوف يصبح طلبك شراء ويختتم العقد بينك وبيننا؛
6. بمجرد إرسال رسالة تأكيدية إليك، سوف نقوم بتسليم البضائع / الخدمات وفقا للبند 13.
7. عند شراء قسائم الهدايا من الموقع، تنطبق الشروط التالية على هذا الشراء، وكذلك في وقت استرداد قسيمة الهدايا سواء من قبلك أو من قبل طرف ثالث:
8. إذا تم شراء قسيمة الهدايا كجزء من عرض خاص، فإن قسيمة الهدايا قابلة للاسترداد فقط مقابل السلع و / أو الخدمات المعلن عنها من قبلنا كجزء من العرض الخاص ذي الصلة وقت استرداد قيمة قسيمة الهدايا وليس في تاريخ شراء قسيمة الهدايا؛
9. في بعض الحالات يجب استبدال قسيمة الهدايا في مناسبة واحدة فقط عند إجراء عملية الشراء، وسيتم توضيح ذلك لك و / أو طرف ثالث عند شراء واسترداد قسيمة الهدايا؛
10. حيث تقوم أنت أو طرف ثالث باسترداد قسيمة الهدايا مقابل قيمة شراء أقل من قيمة قسيمة الهدايا، يرجى ملاحظة أنه لن يتم رد المبلغ عن الفرق؛
11.  لا يمكن استبدال قسائم الهدايا نقدا؛
12. المفقودة أو المسروقة أو التالفة لا يمكن استبدال قسائم الهدايا أو ردها؛
13. تاريخ انتهاء صلاحية قسائم الهدايا، وعادة ما يكون اثنا عشر (12) شهرا من تاريخ الشراء، وسيتم ذكرها على ظهر قسيمة الهدايا.

5- إجراء شراء للاشتراك في موقعنا

1. لشراء اشتراك على موقعنا سوف تحتاج إلى:
2. تسجيل الدخول إلى؛
3. حدد المنتج الذي ترغب في شراء.
4. حدد المنتج وطريقة التسليم وانقر على “إضافة إلى سلة التسوق”.
5. تأكيد كمية المنتجات المطلوبة وإما النقر فوق “إضافة إلى عربة” ثم الاستمرار في التسوق أو “الخروج” (حسب الاقتضاء).
6. استكمال التفاصيل الخاصة بك وتلك من متلقي المنتجات (إذا كان مختلفا عنك) والهدايا المجانية (إذا كان ذلك مناسبا). سياستنا، ما لم ينص على خلاف ذلك، هو أن أي هدية مجانية سيتم إرسالها إلى المستلم من المنتجات. ستتم مطالبتك بعد ذلك بالمضي قدما في بوابة دفع الطرف الثالث الآمنة.
7. سوف نرسل لك بعد ذلك إقرارا أوليا بالبريد الإلكتروني وبمجرد أن نتحقق مما إذا كنا قادرين على تلبية طلبك، سوف نرسل لك إما رسالة تأكيدية (عندها سيصبح أمر الشراء وشراء العقد بينك وبيننا) أو بدلا من ذلك، وسوف نؤكد عن طريق البريد الإلكتروني أننا غير قادرين على تلبية طلبك؛
8. بمجرد إرسال رسالة تأكيدية إليك، سنقوم بتسليم اشتراكك وفقا للبند 13.
9. إذا لم تتمكن من تزويدنا بالرمز المرجعي لقسيمة الهدايا وفقا للفقرة 5.1.5، أو حيث تم تفعيل الرمز المرجعي الذي تقدمه لنا، نحن لسنا ملزمين بقبول قسيمة الهدايا.
10. حيث يحق لك الحصول على هدية مجانية وفقا للبند 5.1.3 نحن نحتفظ بالحق في استبدال واحد المعلن عن واحد من قيمة متساوية أو أكبر، وفقا لتقديرنا الخاص.

6- إجراء شراء عن طريق الهاتف

1. لتقديم طلب وإجراء عملية شراء عن طريق الهاتف يرجى الاتصال +603 79607777. سوف يطلب منك ما كنت ترغب في شراء وتوفير اسمك وعنوان وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الدفع. خطوط الهاتف مفتوحة من الساعة 9:00 صباحا إلى 6 مساء من الاثنين إلى الجمعة (بتوقيت ماليزيا) ولكن قد تختلف أوقات العمل هذه من وقت لآخر حسب تقديرنا.
2. سوف نقوم بعد ذلك بفحص طلبك بما في ذلك ما إذا كان الدفع بالنجاح ناجحا وما إذا كان لدينا السلع المطلوبة في المخزون أو ما إذا كانت الخدمات المطلوبة متوفرة. سنقوم بعد ذلك شفويا تأكيد قبول طلبك في أي نقطة سوف يصبح طلبك شراء و يجب أن تبرم العقد بينك وبيننا أو بدلا من ذلك، وسوف نؤكد أننا غير قادرين على تلبية طلبك. حيث أننا غير قادرين على تلبية طلبك بسبب السلع المطلوبة يجري من المخزون أو الخدمات غير متوفرة، وسوف نهدف إلى تقديم المشورة لك عندما نتوقع السلع المطلوبة لتكون في الأوراق المالية أو الخدمات لتصبح متاحة وسيتم منحك فرصة للمضي قدما في طلبك. إذا كنت ترغب في المضي قدما في الأمر على الرغم من أنه سيكون هناك تأخير في تسليم السلع / الخدمات بسبب كونها من المخزون / غير متوفر، وسوف نؤكد شفويا قبول طلبك، عند هذه النقطة سوف يصبح طلبك شراء و يختتم العقد بينك وبيننا.
3. عند إبرام عقد بينك وبيننا وفقا للبند 6.2، سوف نرسل إليك رسالة تأكيدية (حيثما أمكن)، ثم نقوم بتسليم الشراء وفقا للبند 13. إذا لم يكن لدينا عنوان بريدك الإلكتروني، فإننا سوف تتضمن تأكيدا مكتوبا للشراء (“رسالة تأكيدية”) عند تسليم الشراء وفقا للبند 13.
4. نسجل جميع المكالمات الواردة والصادرة من أرقام الهاتف الواردة في البند 6.1 لأغراض الامتثال التنظيمي. نحن أيضا تسجيل المكالمات حتى يكون لدينا سجل من النظام الخاص بك وشراء. سنحتفظ بهذه التسجيلات لمدة لا تتجاوز الضرورة ووفقا لسياسة الخصوصية.

7- إجراء شراء عن طريق البريد

1. لإجراء عملية شراء عن طريق البريد، يرجى إرسال القسيمة المناسبة أو طلبك المكتوب، جنبا إلى جنب مع الشيك أو تفاصيل الدفع الخاصة بك عن المبلغ المناسب، ل judvital.com، No102 جالان غاسينغ 46000 بيتالينغ جايا سيلانغور ماليزيا.
2. عند استلام طلبك وفقا للبند 7.1، سوف نقوم بعد ذلك بفحص طلبك بما في ذلك ما إذا كان الدفع بالنجاح ناجحا وما إذا كان لدينا السلع المطلوبة في المخزون أو ما إذا كانت الخدمات المطلوبة متوفرة. إذا قبلنا طلبك سوف تصبح شراء وسيتم تشكيل عقد بينك وبيننا ونحن سوف تسليم الشراء الخاص بك وفقا للبند 13 جنبا إلى جنب مع رسالة تأكيد. إذا نحن غير قادرين على قبول طلبك، وسوف نؤكد أننا غير قادرين على تلبية طلبك في الكتابة. حيث أننا غير قادرين على تلبية طلبك بسبب السلع المطلوبة يجري من المخزون أو الخدمات غير متوفرة، وسوف نهدف إلى تقديم المشورة لك عندما نتوقع السلع المطلوبة لتكون في الأوراق المالية أو الخدمات لتصبح متاحة وسيتم منحك فرصة للمضي قدما في طلبك. إذا كنت ترغب في المضي قدما في الأمر على الرغم من أنه سيكون هناك تأخير في تسليم السلع / الخدمات بسبب كونها من المخزون / غير متوفر، يرجى الاتصال بنا عن طريق الهاتف وفقا للفقرة 6.1 أو الكتابة لنا على العنوان المذكور في البند 7.1.

8- عمر الموافقة

1. حيث لا يجوز شراء السلع أو الخدمات إلا من قبل أشخاص في سن معينة سوف يطلب منك عند وضع أمر أن يعلن أنك في السن القانونية المناسبة لشراء السلع أو الخدمات. من خلال إرسال الطلب، فإنك تؤكد لنا بأنك في السن القانونية المناسبة لشراء السلع أو الخدمات المطلوبة.
2. إذا اكتشفنا أو رأينا (الذي سنحتفظ به فقط) أنه ليس من حقك قانونا أن تطلب بعض السلع أو الخدمات، يحق لنا إلغاء الطلب فورا، دون سابق إنذار.

9- السعر والدفع

1. يكون سعر السلع والخدمات منصوصا عليه على الموقع الإلكتروني أو على خلاف ذلك نصحنا به من خلال إعلان أو عند إجراء عملية شراء عن طريق الهاتف أو البريد. السعر لا يشمل ضريبة القيمة المضافة، وفيما يتعلق بالمنتجات، ورسوم التسليم أيضا (“السعر”). يحتوي الموقع على عدد كبير من السلع والخدمات، ومن الممكن دائما أن بعض الأسعار على الموقع و / أو على إعلاناتنا قد تكون غير صحيحة. سوف نقوم بالتحقق من الأسعار كجزء من إجراءات البيع لدينا بحيث يتم تحديد السعر الصحيح عند الدفع مقابل السلع و / أو الخدمات. كما نؤكد لك السعر عند تقديم طلبك باستخدام الهاتف أو عن طريق البريد.
2. عند شراء سلع أو خدمات بخلاف الاشتراكات، قد تضطر إلى دفع رسوم التسليم بالإضافة إلى السعر. سنبلغكم بذلك خلال عملية الطلب وقبل انتهاء العقد المبرم بينك وبيننا.
3. مع مراعاة البند 9.4، يجب أن يتم الدفع قبل قبول طلبك ويتم إنشاء عقد.
4. سيكون لديك خيارات دفع مختلفة متاحة لك عند شراء اشتراك وسيتم توجيه انتباهكم خلال عملية الطلب وقبل انتهاء العقد المبرم بينك وبيننا.
5. عند إجراء عملية شراء عبر موقعنا الإلكتروني أو عن طريق الهاتف، يجب أن يتم الدفع في الجنيه الإسترليني إما عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم. يمكن قبول مدفوعات الخصم المباشر من الحسابات المصرفية في المملكة المتحدة فقط. الدفع للمشتريات التي تتم عن طريق البريد يمكن أن يتم عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم أو تحقق في الجنيه الإسترليني، ما لم خلاف ذلك إنتيماتد لك. هناك خيارات محدودة متاحة لدفع بعض الاشتراكات عن طريق الشيك بعملة أجنبية. تتم معالجة جميع معاملات البطاقات من خلال بوابة الدفع الآمنة. جميع بطاقات الائتمان / الخصم تخضع المشتريات لعمليات التحقق والتفويض من جهة إصدار البطاقة. إذا رفض مصدر بطاقة الدفع الخاصة بك أو لم يدفع لأي سبب من الأسباب الدفع لنا لشراء معين، فإننا لن نقبل طلبك.

10- الخصوصية

تشكل سياسة الخصوصية جزءا من هذه الشروط والأحكام وتفاصيل كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية بما في ذلك معلومات الدفع.

11- حقوقنا

1. نحتفظ بالحق في سحب أي سلع أو خدمات من الموقع الإلكتروني في أي وقت.
2. لن نكون مسؤولين عن أي شخص لسحب أي سلع أو خدمات من الموقع أو لرفض قبول أمر.
3. لدينا الحق في مراجعة وتعديل هذه الشروط والأحكام (بما في ذلك السعر) دون إشعار، ولكن أية تغييرات لن تؤثر على العقود التي أبرمت بالفعل وفقا للبنود 4 أو 5 أو 6 أو 7.

12- الضمان

1. لا يمكننا وصف كل تفاصيل البضائع أو الخدمات على الموقع الإلكتروني، ولذلك فإن كل وصف يتم اختصاره وهو صحيح في وقت إدخاله.
2. نستبعد صراحة الضمانات أو الشروط أو المصطلحات سواء كان ذلك ضمنا في النظام الأساسي أو القانون العام أو غير ذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون. أي توصية أو اقتراح يتعلق بأي من السلع أو الخدمات التي تقدمها لنا يعطى بحسن نية، ولكن لك أن ترضي نفسك بشأن ملاءمة السلع لأغراضك.
3. إنك تضمن وتتعهد لنا بما يلي: (أ) أنك قادر قانونا على الدخول في عقود ملزمة، وأن يكون لديك السلطة الكاملة والقدرة والقدرة على الموافقة على هذه الشروط والأحكام؛ (ب) المعلومات الواردة في طلبك دقيقة وكاملة؛ و (ج) سوف تكون قادرة على قبول تسليم البضائع والخدمات.

13- التسليم

1. ما لم نوافق على خلاف ذلك معكم، سيتم تسليم البضائع الموردة داخل أو خارج ماليزيا في غضون 4-10 يوما من إبرام العقد.
2. إذا كنت قد اشتريت منتجا، ما لم نوافق على خلاف ذلك معك، قد يستغرق التسليم الأول ما يصل إلى إثنان (2) أسابيع ليتم تسليمها.
3. وفقا للفقرة 5.3، إذا تم تضمين هدية مجانية في المنتج الذي قمت بشرائه وفقا للبند 5، سوف نستخدم مساعينا المعقولة لتقديم هذه الهدية المجانية، تحت غطاء منفصل من السلع التي تشكل أساس المنتج و في غضون ثمانية وعشرين (28) يوما من إبرام العقد.
4. سنستخدم مساعينا المعقولة للوفاء بأي تاريخ متفق عليه للتسليم. على الرغم مما سبق، لن نكون مسؤولين عن أية خسائر أو تكاليف أو أضرار أو نفقات تتكبدها أنت أو أي طرف ثالث تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي إخفاق في الوفاء بأي تاريخ تسليم متوقع.
5. يتم تسليم البضائع أو الخدمات (إذا كان ذلك مناسبا) إلى عنوان التسليم المحدد في الأمر، ويجب عليك اتخاذ جميع الترتيبات اللازمة لتسليم البضائع أو الخدمات عند طرحها للتسليم.
6. يتم استرداد 70% من المبلغ في حال لم يتم تسليم المنتج بسبب إحدى الحالات التالية:
   • العنوان الذي زودتنا به غير صحيح
   • عدم القدرة على تخليص المنتج من الجمارك
7. نحن لسنا مسؤولين على الإطلاق بتخليص المنتج من الجمارك أو بأي دفعات إضافية تلزمها الجمارك. يتحمل الزبون كامل المسؤولية في تخليص المنتج من جمارك البلد المرسل إليها.

14- العنوان والمخاطر

1. البضائع ستكون في خطر من وقت التسليم. ملكية البضائع سوف تمر فقط لك في وقت لاحق من: (أ) تسليم البضائع. و (ب) استلامنا الدفع الكامل لجميع المبالغ المستحقة فيما يتعلق بالبضائع (بما في ذلك رسوم التسليم).
2. يحق لنا استرداد المبلغ المدفوع مقابل البضائع التي تم تسليم البضائع إليك فيها حتى إذا لم تنتقل الملكية إليك.

15- الإلغاء والعائدات

1. يمكنك إلغاء عقد للبضائع دون سبب، والحصول على كامل المبلغ من السعر وأي رسوم التسليم التي تدفعها وفقا للفقرة 9.2، بشرط أن تخطرنا خطيا أو الفاكس أو البريد الإلكتروني من قال الإلغاء خلال 7 أيام عمل من اليوم التالي تتلقى السلع. في حالة تسليم البضائع إلى طرف ثالث نيابة عنك، يتم تطبيق فترة الإلغاء من اليوم التالي لتسلم الطرف الثالث للبضاعة. يجب توجيه جميع إشعارات الإلغاء إلى تفاصيل الاتصال المنصوص عليها في البند 24.
2. يمكنك إلغاء عقد للخدمات على سبيل المثال. والكتب الإلكترونية، والاشتراكات، دون سبب، والحصول على كامل المبلغ من السعر وأي رسوم التسليم التي تدفعها لكم وفقا للبند 9.2 المقدمة عليك إعلامنا خطيا أو الفاكس أو البريد الإلكتروني من هذا الإلغاء ضمن (ط) للمبيعات عبر الإنترنت، 7 أيام عمل من البريد الإلكتروني تأكيد إرسالها أو (2) للمكالمات الهاتفية أو البريدية، 7 أيام عمل من استلام رسالة تأكيد أو رسالة تأكيدية مرسلة وفقا للبندين 6 أو 7 (حسب الاقتضاء). على الرغم من هذا البند 15.2، حيث كنت قد وافقت على، وتلقت، قبل انتهاء فترة العمل 7 يوم عمل، فإن حقوقك في إلغاء العقد تتوقف عند استلام الخدمات. يجب توجيه جميع إشعارات الإلغاء إلى تفاصيل الاتصال المنصوص عليها في البند 24.
3. في حالة تقديم إشعار ساري المفعول بالإلغاء وفقا للبنود 15.1 أو 15.2، سنقدم لك استرداد كامل لسعر التسليم من دون رسوم التسليم في غضون 30 يوما من استلام الإشعار. ومن مسؤوليتكم للعودة أي البضائع بما في ذلك أي هدايا مجانية لنا في غضون واحد وعشرون (21) يوما من الإلغاء. البضائع المعروضة يجب أن تظهر بوضوح رقم الطلب التي تم الحصول عليها من متجرنا على العبوة وإرسالها إلى عنواننا. سوف تكون مسؤولة عن التكاليف في إعادة البضائع لنا، ويجب أن لا يعود البضائع لنا داخل ويحق لنا أن نقسم مبلغا لا يتجاوز التكاليف المباشرة لاسترداد البضائع منك من الأموال التي نلزمها بردها إلا إذا كنت تعيد السلع لأنها معيبة أو في أي ظروف أخرى يحق لك رفضها السلع بموجب القانون. عند الإلغاء، تبقى البضائع على مسؤوليتك حتى تعود إلينا، ويطلب منك أن تأخذ الرعاية المعقولة للبضائع حتى ذلك الوقت. إذا وجد أن البضائع قد تعرضت للتلف بسبب أفعالك أو إغفالك، فستكون مسؤولا عن تكلفة معالجة هذا الضرر أو تكلفة استبدال البضائع ذات الصلة.

16- حدود المسؤولية

1. لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية أيا كان نوعها أو أيا كان نشأتها.
2. مع مراعاة البند 16.3، فإن مسؤوليتنا الكاملة والمجمعة عليك لا تتجاوز بأي حال من الأحوال سعر الشراء الذي يؤدي إلى المطالبة.
3. لا شيء في هذه الشروط والأحكام يستثني أو يقيد أو مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال أو الإخلال بالواجب القانوني.

17- التنازل

لا يجوز لأي إخفاق في ممارسة و / أو تأخير من قبلنا (سواء كانت صريحة أو ضمنية) في إعمال أي من حقوقه بموجب هذا العقد أن يكون بمثابة تنازل عنه. لا يمنع التنازل من قبلنا عن أي خرق للبنود والشروط من تنفيذ هذا الحكم لاحقا ولا يعتبر تنازلا عن أي خرق لاحق لذلك أو أي حكم آخر.

18- كل اتفاق

هذه الشروط والأحكام ونماذج الطلب البريدي والمحادثات الهاتفية المسجلة في وقت تقديم الطلب وأي وثيقة أخرى مشار إليها هنا تشكل كامل والاتفاق الوحيد بين الطرفين فيما يتعلق بموضوعه ويحل ويطفئ جميع قبل أو في وقت واحد أو اتفاقات أو تعهدات أو ترتيبات أو تفاهمات أو بيانات من أي نوع تصدرها الأطراف أو أي منها سواء كانت شفوية أو كتابية (وإذا كانت مكتوبة، سواء كانت في شكل مشروع) أم لا في ما يتعلق بهذا الموضوع.

19- القوة القاهرة

لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في تنفيذ أي من التزاماتنا إذا كان التأخير أو الفشل ناجما عن أحداث أو ظروف خارج سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك سبيل المثال لا الحصر أعمال الله، والإضرابات، والقفل، والحوادث، والحرب، والحرائق ، والإرهاب، وانهيار النبات أو الآلات، أو نقص أو عدم توفر المواد الخام من مصدر طبيعي للإمدادات، أو فشل الاتصالات السلكية واللاسلكية، أو الوباء، أو مخاطر البحر أو الجو، أو الفيضانات، أو الجفاف، أو الانفجار، أو التخريب، أو الحوادث، أو الحظر، أو أعمال الشغب، أو السلطة المدنية، بما في ذلك أعمال الحكومة المحلية والسلطة البرلمانية؛ والمنازعات أيا كانت طبيعتها، وأيا كان سببها، بما في ذلك دون الإخلال بعمومية ما سبق، والعمل على الحكم، والعمل الإضافي، والإضرابات، والمشي. وسوف نسعى لإعلامك في أقرب وقت ممكن في حالة حدوث مثل هذه الأحداث أو الظروف.

20- التنازل

لا يسمح لك بتعيين أي من حقوقك والتزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام أو تجديدها أو تفويضها أو التعاقد من الباطن معها. يجوز لنا تعيين أو تجديد أو تفويض أو التعاقد من الباطن مع أي من حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط والأحكام وفقا لتقديرنا.

21- التحمل

إذا كان أي بند أو حكم من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب من قبل أي محكمة ذات اختصاص قضائي يقطع هذا الحكم وتظل بقية أحكام هذه الاتفاقية سارية المفعول والتأثير كما لو كانت هذه الشروط والأحكام وقد تم الاتفاق على شروط مع إلغاء الحكم غير القانوني أو غير القابل للتطبيق.

22- حقوقك القانونية

ليس في هذه البنود والشروط ما يؤثر على حقوقك القانونية (بما في ذلك حقك في الحصول على رد الأموال فيما يتعلق بأي سلع معيبة نبيعها لك).

خدمة الزبائن

في حال وجود استفسار أو شكوى حول الموقع أو لنا، يرجى البريد الالكتروني [email protected] أو الاتصال بنا على العناوين المذكورة أدناه.